Verandering in Actie

een organische aanpak

  • PD werkt middels een organisch proces dat aansluit op de praktijk (geen programma)
  • Het gaat niet om analyse en best practice
  • En het is geen expertmatige aanpak
  • PD gaat om het ontdekken van ander gedrag en dat nieuwe gedrag vervolgens toepassen in de praktijk
  • De mensen in de organisatie zelf zijn aan zet
  • Met een goede facilitator die het proces begeleidt door de goede vragen te stellen

De aanpak kent vier FASEN

  • Kies het juiste probleem, dat herkend wordt door betrokkenen
  •  Onderzoek het normale gedrag en vind de positieve uitzondering
  • Stel het afwijkende gedrag vast, op detailniveau
  • Verspreid de succesvolle praktijk door training en oefening


Elk van deze stappen bestaat uit diverse stapjes, soms achter elkaar maar ook terugkerend.

LEidende principes

  • Het is een onderzoeksproces binnen en door een groep die zich het vraagstuk en het vinden van de oplossing toe-eigent.
  • Dit betekent een vraaggestuurde aanpak. Het moet vanuit de groep komen, niet vanuit leiders of professionals.
  • "Go slow to go fast” ofwel echt tijd investeren om later tijd te winnen.
  • Stap voor stap doen wat je beoogt. Niet denken over gedrag maar uitproberen en steeds beter worden.